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| 產品特色 | 刀刃部使用安来鋼YCS-3複合式鋼材打造 追求高品質的產品與銳利度 |
|---|---|
| 產品規格 | HT-0348 刃：165mm 柄：315mm 產地:日本 |
| 退換貨說明 | 依照消費者保護規定，以西結國際線上服務平台消費者均享有商品到貨 7 天鑑賞期之權益（到貨日的計算以宅配簽收單為憑，7 天包含假日）。請注意鑑賞期不等同於試用期，收到商品時，請先確認商品內容物是否完整，商品數量是否無誤。（在您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封。） 網頁商品會因各廠牌螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有色差，請以實品顏色為準。此期間內，建議您有退貨問題，請務必先於上班時間（週一至週五 09:00 – 18:00 ）聯絡【客服信箱】或致電【客服專線 048290006】，將有專人為您服務。 請您於收到貨後 7 天鑑賞期內，發信至【客服信箱】，輸入要求的基本退貨資料（姓名/電話/地址/電子郵件/訂單編號/訂單商品/退貨原因），依申請次日起 1 個工作天內（工作天並不包含例假日及國定假日）我們將審核案件，通過審核後，客服人員將以 Email 或電話回覆，處理後續問題。 依據取貨方式，以西結國際提供下列退貨方式： 取貨方式:請先連絡後自行將商品完整包裝寄回 退貨說明：申請完成後，請以原商品包裝將商品/保證書/使用手冊/原出貨單據/退貨單，自行妥善包裝後寄回，並請保留宅配單據直到退款為止。 注意事項：請務必保持手機暢通，以方便服務人員與您聯絡退貨事宜。 產品保固相關問題，請洽客服專線048290006；服務時間為週一至週五(例假日除外)早上9:00~12:00；下午1:00~5:30 |
| 退貨限制 | 1.退貨商品必須是全新狀態且完整包裝（請保持商品、附件、包裝、紙箱及所有附隨文件或資料之完整性），若商品已使用、毀損、包裝遺失等，需酌收商品復原之費用。建議您妥善保存寄送外箱至鑑賞期滿後再行處理。 2.一經拆封，需酌收耗材零售定價之費用。 3.耗材類商品，屬個人消耗品，除商品瑕疵外，一經拆封或使用即無法辦理退貨。如您擬辦理退貨，請切勿拆封。 請留意，若您採用信用卡付款方式，無法申請部份退貨，如您要退貨需整筆訂單金額辦理線上刷退，如您擬辦理退貨，請切勿拆封。 下列情形無法接受商品退換： 退貨要求已逾收到商品7日以上。 原包裝商品已被拆封，而原包裝遺失。 商品描述中有特別標示「拆封或使用後即無法退貨」的商品。 組合商品需連同贈品一併退回，不可單品退貨。 |
| 注意事項 | 1.建議您先於[ 客服信箱]申請退貨，依申請次日起 1 個工作天內我們將審核案件，通過審核後即 Email 回覆或客服人員將親自通知您，處理後續問題。 2.組合優惠價商品需整組退貨，無法只退換組合內部份的商品。 3.瑕疵品換貨以更換同款、同色、同尺寸為原則，若要更換其他不同品項商品，請完成退貨程序後，再進入本購物網站重新購物下單。 4.若超過鑑賞期或未經聯絡 以西結國際 即將商品直接退還，將不受理消費者的退貨。 5.在申請退貨程序，請提供完整的原訂購者退款帳戶影本（銀行名稱、分行、代碼、帳號以及戶名）傳真至 04-8282053，商品檢驗確認無誤後，我們將會在 7 個工作天內完成退款，若有任何問題，客服人員將會電話與您聯繫。 商品已經超過七天鑑賞期的退換貨時效，該商品只提供維修服務。 |
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